Volver a Servicios

Agentes IA para WhatsApp

Un agente con inteligencia artificial que atiende, asesora y vende por WhatsApp 24/7 — conectado a tu inventario, tus precios y tu CRM.

Descripción del servicio

Tu mejor vendedor no duerme, no se enferma y contesta en segundos

El 80% de los clientes en Colombia prefiere escribir por WhatsApp antes que llamar o llenar un formulario. El problema: tu equipo no puede contestar a las 9 de la noche, ni atender 30 conversaciones a la vez, ni responder siempre con la información correcta de precios y stock.

Un agente IA de Ergia sí puede. No es un chatbot de botones con respuestas enlatadas: es un agente con inteligencia artificial entrenado con tu catálogo, tus precios y tu forma de vender, que conversa de manera natural y sabe cuándo pasarle el cliente a un humano.

Qué hace por tu empresa

  • Atiende 24/7: responde en segundos cualquier día y a cualquier hora, incluyendo festivos.
  • Consulta tu inventario en tiempo real: precios, disponibilidad, referencias y fotos directamente desde tu sistema.
  • Califica los leads: identifica quién está listo para comprar y quién solo pregunta, y registra todo en el CRM automáticamente.
  • Escala a un humano cuando toca: detecta negociaciones complejas o clientes molestos y notifica a tu equipo de inmediato.
  • Genera cotizaciones: integrado con nuestro cotizador automático, puede enviar una cotización formal en PDF dentro de la misma conversación.

Caso real: distribuidora con más de 2.500 referencias

En Tecnovasa, una importadora industrial, nuestro agente de WhatsApp contesta consultas de productos, consulta stock en tiempo real y deriva al vendedor solo las conversaciones con intención de compra. Resultado: el equipo comercial dejó de perder horas respondiendo preguntas repetitivas y se dedica a cerrar ventas.

Cuánto cuesta

Plan Piloto desde $2M COP (≈ US$500) de setup + $290k COP (≈ US$75)/mes, que incluye el desarrollo del agente adaptado a tu negocio, hosting, monitoreo 24/7, soporte y mejoras continuas. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.

El primer agente está contestando clientes reales entre 5 y 10 días después de arrancar.

Trabajamos con empresas de toda Latinoamérica: diagnóstico por videollamada, implementación remota y soporte por WhatsApp.

💬
24/7
Atención sin pausas
<10s
Tiempo de respuesta
🚀
5-10
Días de implementación
🎯
100%
Leads registrados

Incluye en este servicio

  • Agente IA entrenado con tu catálogo
  • Conexión a inventario en tiempo real
  • Escalamiento a humano con contexto
  • Registro automático en CRM
  • Hosting, monitoreo y soporte

¿Te interesa?

Solicita una cotización gratis →

Sin compromiso · Respuesta en 24h

Lo que incluye este servicio

Soluciones integrales diseñadas para cubrir cada aspecto de tu proyecto

01
⚙️
Paso 01

Conversaciones naturales con IA

GPT entrenado con tu negocio

El agente entiende lenguaje natural, errores de escritura y preguntas ambiguas. Responde con tu tono de marca y solo con información real de tu catálogo.

02
🔧
Paso 02

Conectado a tu inventario

Precios y stock en tiempo real

Consulta directamente tu base de datos: nunca ofrece productos agotados ni precios desactualizados. Si actualizas el inventario, el bot lo sabe al instante.

03
💡
Paso 03

Escalamiento inteligente a humanos

La IA sabe cuándo no debe responder

Negociaciones, quejas o casos complejos pasan automáticamente a tu equipo con todo el contexto de la conversación. El cliente nunca queda en el aire.

04
🎯
Paso 04

Todo queda en el CRM

Cero digitación manual

Cada conversación crea o actualiza el lead automáticamente: nombre, teléfono, qué preguntó y en qué quedó. Tu embudo comercial se alimenta solo.

05
🏭
Paso 05

¿Listo para automatizar tu operación?

Agenda un diagnóstico gratis de 30 minutos y te decimos qué procesos puedes automatizar desde la próxima semana.