Soluciones que trabajan solas

Tu mejor vendedor no duerme, no se enferma y contesta en segundos

El 80% de los clientes en Colombia prefiere escribir por WhatsApp antes que llamar o llenar un formulario. El problema: tu equipo no puede contestar a las 9 de la noche, ni atender 30 conversaciones a la vez, ni responder siempre con la información correcta de precios y stock.

Un agente IA de Ergia sí puede. No es un chatbot de botones con respuestas enlatadas: es un agente con inteligencia artificial entrenado con tu catálogo, tus precios y tu forma de vender, que conversa de manera natural y sabe cuándo pasarle el cliente a un humano.

Qué hace por tu empresa

• Atiende 24/7: responde en segundos cualquier día y a cualquier hora, incluyendo festivos.
• Consulta tu inventario en tiempo real: precios, disponibilidad, referencias y fotos directamente desde tu sistema.
• Califica los leads: identifica quién está listo para comprar y quién solo pregunta, y registra todo en el CRM automáticamente.
• Escala a un humano cuando toca: detecta negociaciones complejas o clientes molestos y notifica a tu equipo de inmediato.
• Genera cotizaciones: integrado con nuestro cotizador automático, puede enviar una cotización formal en PDF dentro de la misma conversación.

Caso real: distribuidora con más de 2.500 referencias

En Tecnovasa, una importadora industrial, nuestro agente de WhatsApp contesta consultas de productos, consulta stock en tiempo real y deriva al vendedor solo las conversaciones con intención de compra. Resultado: el equipo comercial dejó de perder horas respondiendo preguntas repetitivas y se dedica a cerrar ventas.

Cuánto cuesta

Plan Piloto desde $2M COP (≈ US$500) de setup + $290k COP (≈ US$75)/mes, que incluye el desarrollo del agente adaptado a tu negocio, hosting, monitoreo 24/7, soporte y mejoras continuas. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.

El primer agente está contestando clientes reales entre 5 y 10 días después de arrancar.

Trabajamos con empresas de toda Latinoamérica: diagnóstico por videollamada, implementación remota y soporte por WhatsApp.

¿Cuántas ventas pierdes por demorarte cotizando?

En la mayoría de las empresas, una cotización tarda entre 2 horas y 2 días: el vendedor busca precios en Excel, verifica stock, arma el documento, lo revisa y lo envía. Mientras tanto, el cliente ya recibió tres propuestas de la competencia.

El cotizador automático de Ergia reduce ese proceso a segundos: el cliente (o tu vendedor) indica qué necesita, y el sistema genera una cotización formal en PDF con precios correctos, descuentos por cliente, validez y condiciones — lista para enviar por WhatsApp o correo.

Qué incluye

• Cotización PRO en PDF: con tu logo, colores corporativos, numeración consecutiva y condiciones comerciales.
• Margen por cliente: precios diferenciados por tipo de cliente (mayorista, minorista, VIP) aplicados automáticamente.
• Precios en USD/COP con TRM del día: para productos importados, el sistema consulta la TRM oficial automáticamente.
• Versionado y seguimiento: cada cotización queda registrada con su historial; sabes cuáles están pendientes y cuáles vencen.
• Alertas de seguimiento: si una cotización lleva 24 o 48 horas sin respuesta, tu equipo recibe una alerta automática para hacer seguimiento.

Caso real: 85% de cotizaciones automatizadas

En Tecnovasa pasamos de 3 vendedores cotizando manualmente a un sistema que genera el 85% de las cotizaciones solo, en menos de 30 segundos cada una. El equipo dejó de transcribir y se dedicó a vender.

Cuánto cuesta

Plan Piloto desde $2M COP (≈ US$500) de setup + $290k COP (≈ US$75)/mes. Incluye la adaptación a tu lista de precios y formato, hosting, soporte y mejoras. En producción entre 5 y 10 días.

Trabajamos con empresas de toda Latinoamérica: diagnóstico por videollamada, implementación remota y soporte por WhatsApp.

El problema no es conseguir leads: es no dejarlos morir

La mayoría de las empresas pierde ventas por la misma razón: el lead llega (por WhatsApp, por la web, por pauta), alguien lo mira… y nadie le hace seguimiento. A los 15 días, ese cliente ya compró en otra parte.

El CRM inteligente de Ergia ataca exactamente ese problema. No es un CRM más donde tu equipo tiene que digitar: es un sistema que se alimenta solo y que trabaja solo.

Cómo funciona

• Captura automática: cada conversación de WhatsApp, formulario web o cotización crea o actualiza el lead sin que nadie digite nada.
• Automatizaciones diarias: el sistema revisa tu embudo todos los días y genera las tareas que tocan: llamar al lead nuevo, reactivar al inactivo, hacer seguimiento a la cotización sin respuesta, renovar la que está por vencer.
• Alertas en tiempo real: recibes en Telegram o WhatsApp el resumen diario y las alertas urgentes (lead caliente sin atender, cotización grande sin respuesta).
• Embudo visual: pipeline claro por etapas con valor estimado, para que sepas exactamente dónde está cada negocio.
• Historial completo: cada lead guarda sus conversaciones, cotizaciones y tareas — cualquiera de tu equipo puede retomar el caso con contexto total.

Para quién es

Para empresas que ya generan leads (pauta, WhatsApp, web, referidos) pero sienten que "se les escapan". Si inviertes en publicidad y no tienes un proceso disciplinado de seguimiento, este sistema se paga solo con la primera venta recuperada.

Cuánto cuesta

Disponible en el Plan Crecimiento desde $5M COP (≈ US$1.250) de setup + $690k COP (≈ US$175)/mes (incluye bot de WhatsApp + cotizador + CRM + dashboard integrados), o como módulo individual en el Plan Piloto. Siempre con propuesta fija antes de firmar.

Trabajamos con empresas de toda Latinoamérica: diagnóstico por videollamada, implementación remota y soporte por WhatsApp.

Cuando el proceso es tuyo, el software también debería serlo

Cada empresa tiene procesos que ningún software genérico resuelve bien: el reporte que armas cada lunes copiando de tres Excel, el inventario que se actualiza a mano, la información que vive en el correo de una sola persona.

En Ergia automatizamos esos procesos con desarrollo a la medida — pero con una diferencia clave: no construimos desde cero. Tenemos una plataforma en producción (panel administrativo, base de datos, usuarios, reportes, integraciones) que adaptamos a tu operación. Por eso entregamos en días lo que una casa de software tradicional entrega en meses.

Lo que solemos construir

• Dashboards en tiempo real: ventas, inventario, producción o indicadores operativos en una pantalla que se actualiza sola, accesible desde el celular.
• Importadores masivos de Excel: carga miles de productos, precios o registros en minutos con validación automática (caso real: 3.500 productos importados en minutos).
• Integraciones con ERP y sistemas existentes: SAP, ODOO, software contable, APIs de proveedores — conectamos lo que ya usas en lugar de reemplazarlo.
• Reportes automáticos: el informe que hoy armas a mano, generado y enviado solo, todos los días o semanas, por correo o Telegram.
• Portales y paneles internos: gestión de pedidos, agenda con recordatorios, control de gastos, hojas de vida de equipos y mantenimiento.

Modelo SaaS: nosotros lo operamos, tú lo usas

Todo lo que construimos queda alojado, monitoreado y respaldado en nuestra plataforma 24/7. No necesitas servidores, ni DevOps, ni contratar un equipo técnico. Pagas un setup único por el desarrollo y una mensualidad que incluye hosting, soporte y mejoras continuas.

Cuánto cuesta

Depende del alcance: desde el Plan Piloto ($2M COP (≈ US$500) setup + $290k (≈ US$75)/mes) para una automatización específica, hasta Enterprise con integraciones ERP, SLA 99.9% y servidor dedicado. Siempre con propuesta de precio fijo en 48 horas después del diagnóstico.

Trabajamos con empresas de toda Latinoamérica: diagnóstico por videollamada, implementación remota y soporte por WhatsApp.